Le métier :

Le technicien / la technicienne en informatique est le/la responsable technique qui, d’une manière autonome, installe, configure, améliore, sécurise et maintient un parc informatique dans le respect des règles déontologiques.

Il/elle apporte une première aide aux utilisateurs.

Il/elle assure les relations techniques avec les partenaires commerciaux et techniques (experts, fournisseurs, clients…).

Il/elle est susceptible de travailler en équipe, parfois sous la direction d’autres responsables et éventuellement avec l’aide d’un(e) assistant(e) de maintenance PC réseaux.

Il/elle exerce son métier sous le statut d’indépendant ou d’appointé.

Il/elle assure une veille technologique qui le/la garde en phase avec l’évolution constante du métier et des produits.

La formation à l’A.R.P. :

Voir aussi: INFORMATIQUE (3 et 4 Technique de transition) dans les sections générales .

Un certain nombre de savoirs communs sont à acquérir.

La formation vise principalement la maîtrise des compétences qui permettront à l’étudiant(e) d’être capable de :

• réaliser des installations, des modifications, des connexions d’équipements informatiques ;
• assurer une veille technologique ;
• assurer la sécurité du parc informatique ;
• poser un diagnostic de premier niveau, de situer un problème et cerner son origine ;
• assurer la maintenance et la remise en service des installations dont il a la charge ;
• installer et paramétrer des logiciels ;
• exploiter les ressources d’un PC ;
• installer et configurer des périphériques ;
• assurer un soutien technique et un service commercial ;
• assurer la fonction de help desk auprès des utilisateurs ;
• respecter les normes d’ergonomie, d’hygiène, de sécurité, d’environnement et de déontologie ;
• s’intégrer dans le milieu professionnel
• …

La certification :

A l’issue de la 6^e TQ, les élèves obtiennent le CESS (Certificat d’enseignement secondaire supérieur) et un CQ (Certificat de qualification)

Les débouchés :

• Formations :
• 7P
• Accès à l’enseignement supérieur
• Marché de l’emploi :
• Atelier de montage et de dépannage
• Société de services
• Constructeur en matériel informatique
• Société utilisatrice
• …

Les grilles-horaires

Formation commune :                                                                                

Religion – Morale Philosophie et citoyenneté	1 ou 0 1 ou 2
Français	4
Histoire	1
Géographie	1
Mathématique	4
Formation scientifique	2
Langue moderne I	2
Education physique	2
Formation sociale et économique	2
TOTAL	20

Option de base groupée :

	5TQ	6TQ
Structure des ordinateurs et systèmes d’exploitation	2
Algorithme et programmation	2	2
Analyse, gestion et suivi des projets informatiques	2	2
Télécommunication et réseaux		2
Laboratoire             Plus précisément : Maintenance Labo multimédia Labo programmation Bases de données Exploitation de logiciels Objets connectés E-commerce Projets / qualification	10     2 2 2 2 2 0 0 0	10     0 3 2 0 0 2 2 1
TOTAL	16	16