Informatique en 3 TTr (Technique de transition)

Le métier :

Le technicien / la technicienne en informatique est le/la responsable technique qui, d’une manière autonome, installe, configure, améliore, sécurise et maintient un parc informatique dans le respect des règles déontologiques.

Il/elle apporte une première aide aux utilisateurs.

Il/elle assure les relations techniques avec les partenaires commerciaux et techniques (experts, fournisseurs, clients…).

Il/elle est susceptible de travailler en équipe, parfois sous la direction d’autres responsables et éventuellement avec l’aide d’un(e) assistant(e) de maintenance PC réseaux.

Il/elle exerce son métier sous le statut d’indépendant ou d’appointé.

Il/elle assure une veille technologique qui le/la garde en phase avec l’évolution constante du métier et des produits.

La formation à l’A.R.P. :

Un certain nombre de savoirs communs sont à acquérir.

La formation vise principalement la maîtrise des compétences qui permettront à l’étudiant(e) d’être capable de :

• réaliser des installations, des modifications, des connexions d’équipements informatiques ;
• assurer une veille technologique ;
• assurer la sécurité du parc informatique ;
• poser un diagnostic de premier niveau, de situer un problème et cerner son origine ;
• assurer la maintenance et la remise en service des installations dont il a la charge ;
• installer et paramétrer des logiciels ;
• exploiter les ressources d’un PC ;
• installer et configurer des périphériques ;
• assurer un soutien technique et un service commercial ;
• assurer la fonction de help desk auprès des utilisateurs ;
• respecter les normes d’ergonomie, d’hygiène, de sécurité, d’environnement et de déontologie ;
• s’’intégrer dans le milieu professionnel
• …

Grille horaire :

Vidéo de présentation de l’option à l’occasion de la Journée Portes Ouvertes virtuelles du 08 mai 2021.

Suite des études en informatique : 4TQ Technicien(ne) en informatique